Image of EVALUASI KINERJA PELAYANAN KEFARMASIAN SERTA KEPUASAN PASIEN DALAM KINERJA PUSKESMAS BLAMBANGAN UMPU WAY KANAN LAMPUNG

Skripsi

EVALUASI KINERJA PELAYANAN KEFARMASIAN SERTA KEPUASAN PASIEN DALAM KINERJA PUSKESMAS BLAMBANGAN UMPU WAY KANAN LAMPUNG



Abstrak: Penilaian kinerja pelayanan kefarmasian penting dilakukan untuk meningkatkan mutu pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kinerja pengelolaan sediaan farmasi, pelayanan farmasi klinik dan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di Puskesmas Blambangan Umpu. Desain penelitian kuantitatif yang bersifat deskriptif digunakan pada penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan pengelolaan sediaan farmasi, pelayanan farmasi klinik serta indikator kepuasan pasien di Puskesmas Blambangan Umpu belum sesuai standar dan masih beberapa adanya kekurangan dari standar pelayanan kefarmasian di Puskesmas Blambangan Umpu. Akan tetapi, terdapat beberapa aspek yang telah memenuhi standar seperti pada indikator pengelolaan sediaan farmasi didapat hasil penyimpanan obat disuhu ruangan sebesar 100% telah sesuai standar yang ditetapkan, indikator mutu pelayanan farmasi klinik pada penggunaan injeksi sebesar 0% telah sesuai standar. Belum terdapatnya tenaga Apoteker dalam melakukan standar pelayanan kefarmasian dipuskesmas menjadi faktor utama penyebab tidak terpenuhinya indikator mutu pelayanan kefarmasian di Puskesmas Blambangan Umpu. Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat menjadi evaluasi dalam melaksanakan pelayanan kefarmasian yang lebih baik.

Kata Kunci :Indikator mutu,pelayanan kefarmasian,puskesmas blambangan umpu.


Ketersediaan

B08409615.4 Rac eMy LibraryTersedia
B08410615.4 Rac eMy LibrarySedang Dipinjam (Jatuh tempo pada2023-05-22)

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
615.4 Rac e
Penerbit STIFI-BP : Palembang.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
615.4
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaXML DetailCite this