RINGKASAN
Telah dilakukan penelitian mengenai analisa waktu tunggu pelayanan resep obat racikan dan non racikan pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Pusri Palembang periode bulan Juli tahun 2020. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui rata-rata waktu tunggu obat. Berdasarkan keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008, waktu tunggu pelayanan obat jadi adalah ≤30 menit sedangkan waktu tunggu pelayanan obat racikan adalah tenggang waktu mulai pasien menyerahkan resep sampai dengan menerima obat racikan yaitu ≤60 menit. Pengambilan data penelitian dengan metode deskriptif kuantitatif yang dilakukan secara retrospektif. Data diperoleh dengan cara melihat riwayat waktu tunggu pasien yang ada dikomputer instalasi Farmasi Rumah Sakit Pusri Palembang selama bulan Juli Tahun 2020. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, didapatkan rata-rata waktu tunggu pelayanan resep di bulan Juli tahun 2020 untuk racikan 72 menit dan non racikan 39,2 menit.