RATIH SULISTIOWATI Additional Author mixed material bibliography Palembang STIFI-BP 2020 id Indonesia

KTI

RINGKASAN Telah dilakukan penelitian yang berjudul Evaluasi Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Pelayanan Instalasi Farmasi di Charitas Hospital Palembang dengan 65 responden yang rawat inap di Paviliun Clara.Penelitian ini mengunakan 5 dimensi pelayanan kefarmasian yaitu, dimensi ketangapan, dimensi kehandalan, dimensi penampilan, dimensi jaminan, dimensi empati. Jumlah sampel yang digunakan 65 responden, berdasarkan hasil penyebaran kuisioner diketahui secara keseluruhan responden menyatakan puas terhadap pelayanan Instalasi Farmasi Rawat Inap dengan nilai rata-rata 71,02%. KTI Farklin 2020 KTI RPL Reza Agung Sriwijaya dan Hilma 615.4 PERPUSTAKAAN STIFI BHAKTI PERTIWI PALEMBANG Jl. Ariodillah III No.22A, RT.27 / RW.9, Kel.20 Ilir D.IV , Kec.Ilir Timur I, 30128, Kota Palembang, Sumatera Selatan. Telp (0711) 315579 Fax (0711) 358930 Email : perpustakaanstifibp@gmail.com 615.4 Sul e B07745 My Library 615.4 Sul e B07746 My Library 615.4 Sul e KTI.jpg.jpg.jpg 810 2021-12-02 15:28:42 2022-12-13 11:48:18 machine generated